配送について

Q 配送は可能ですか?

A 現在【対応不可】です。

Q 宅配は可能ですか?

A 宅配(デリバリー)は対応不可となります。

 

オーダーケーキについて

Q 何日前までに注文したら予約できますか?

A ケーキのデザインによって異なります。HPお問い合わせ、またはインスタグラムDMにご希望のデザインを送っていただけると確認ができます。

Q 完全おまかせオーダーケーキは注文できますか?

A ある程度のご希望イメージが必要になります。

Q 予約注文可能な1番小さいサイズは何cmですか?

A 丸いタイプは12cm(4号)、ハートタイプは15cm(5号)です。

Q オーダーケーキの値段はだいたいどれくらいですか?

A ケーキのデザインやサイズによって異なります。

Q アイシングクッキー単品で購入できますか?

A 現在、単体でのご予約はお受けしておりません。

Q プリントクッキー単品でオーダーできますか?

A 6cm(5枚~)、10cm(1枚~)購入可能です。

Q 前日注文は可能ですか?

A デザインやサイズによっては製作できるものもございます。

ご注文・お受取について

Q 電話・店頭での注文は可能ですか?

A 可能です。

Q どのような受け取り方法がありますか?

A 店頭受取となります。

Q 注文の時に必要なものはありますか?

A お客様のお名前とお電話番号が必要です。

  オーダーケーキの場合はイメージ図(または写真)が必要になります。
 
 

お支払いについて

Q どのような支払方法がありますか?

A 現金またはPayPayです。

Q 支払いは前払いですか?

A 店頭受取の場合は、当日のお支払いも可能です。

 
 

ピュアハートについて

Q 店舗には、どんな商品がありますか?

A ケーキ、焼き菓子、アイスケーキ、雑貨、天然石など多数の商品があります。

Q ピュアハートの名前の由来はなんですか?

A その質問、愚問ではありませんか(; ・`д・´)

Q カフェスペースの再開予定はありますか?

A 今のところ再開予定はありません。

Q ランチメニューの再開予定はありますか?

A 今のところ再開予定はありません。

Q 駐車場を借りれますか?

A 現在、お客様と契約者様専用となります。

      トラブル防止のため無断駐車をされているお車のナンバーは記録しております。

  駐車の際は事前にお声がけください。
 

ご予約内容の変更・キャンセルについて

Q キャンセルはできますか?

A ご予約確定済みのもののキャンセルは、原則承れません。

  なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセル料を申し受けますので
  ご了承の上、ご連絡お願いいたします。
  【 キャンセル料 】
  当日~3日前   → 100%
  4日~1週間前  →  50%
  ご予約確定後   →  20%
 
 

スタッフ募集について

Q スタッフの募集はされてますか?

A 現在、募集はしておりません。